O que aconteceu
Realizei uma negociação pelo portal Negócio Digital, com entrada de R$ 90,00 + 30 parcelas de R$ 93,17, com vencimento para todo dia 30.
A entrada consegui gerar o boleto normalmente e realizar o pagamento. Porém, hoje é o vencimento da primeira parcela e não consigo fazer o download do boleto pelo site. A opção Baixar boleto não está habilitada no site; ao clicar na opção, apenas o texto é selecionado e não é feito nenhum download.
Também não recebi o boleto por e-mail e não há nenhum número ou telefone disponível para contato.
Pelo WhatsApp, o atendimento é automatizado e não consegue resolver a situação.
Dessa forma, fica difícil manter os pagamentos em dia, já que estamos fazendo de tudo para cumprir com a negociação, mas a própria plataforma está dificultando o acesso ao boleto para pagamento.