O que aconteceu
Fiz a compra de uma Tv 65 polegadas pelo App do Carrefour dia 02/10 com entrega para o dia 06/10,o pagamento foi processado corretamente,porém ainda consta como em separação do produto.Entrei em contato com a equipe do Carrefour que abriu um chamado referente ao atraso,porém é de responsabilidade da empresa Negociun enviar o produto e honrar com os prazos.
Pior ainda é que se o consumidor não entra em contato,fica do jeito que está.
Solicitei a segunda via da nota fiscal,o Carrefour disponibilizou ,porém ficou por isso mesmo e nem o número de rastreamento foi emitido ainda.Falta de compromisso total com o cliente.
Só quero o produto que comprei.
Não gostaria de cancelar a compra,mas é um baita aborrecimento essa situação.Espero que resolva essa situação