Não entregaram me pedido

Prezada Eliana,

Entendemos a sua insatisfação em relação ao não cumprimento do prazo de entrega do seu pedido.

Vi que seu pedido foi extraviado e até a confirmação, o processo de reembolso demorou.

De acordo com o nosso sistema, o pedido foi reembolsado.

Estamos trabalhando continuamente para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Negra Rosa