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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações respondidas para NEGRA ROSA COSMETICOS

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Reclamações

Produto não recebido e descaso no atendimento após reclamação via WhatsApp

No meu último pedido com a marca pedi uma base e um batom. Apenas a base chegou. Fiz uma reclamação pelo WhatsApp e a pessoa ...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega e prejuízo da compra realizada em 17/11

Estou novamente aqui para reclamar que desde o dia 17/11 que fiz minha compra , até o momento nada resolvido.Passei nov...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega, falta de comunicação e ausência de reembolso

Realizei uma compra no dia 27/11, com previsão de entrega para 04/12, porém até o momento o produto não foi entregue.

RespondidaHá 6 meses
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Pedido incompleto e incorreto na Black Friday - Insatisfação com a Negra Rosa

Efetuei um pedido na Black Friday pelo aite da Negra Rosa (pedido *****) onde os itens eram: 01 kit com condicionador , shamp...

RespondidaHá 6 meses
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Encomenda parada com status 'falta de complemento físico' e sem retorno do suporte

Realizei uma compra no dia 18/11/2025 e acompanhei o rastreamento da encomenda. No dia 24/11, o status foi alterado para falt...

RespondidaHá 6 meses
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