O que aconteceu
Já faz meses que estou tentando resolver um problema técnico com a Nelogica. Em primeiro lugar, totalmente inadmissível que uma empresa deste naipe - que domina o segmento de plataformas de negociação de renda variável no Brasil (e que cobra boas mensalidades por isto) - não tenha um telefone de suporte. O telefone ***** que consta no cartão CNPJ, por sua vez, está desligado e nunca completa a ligação. Vários contatos pelo chat e por e-mail (que por si só já são bastante ineficientes dependendo do tipo da demanda) não conseguiram resolver o problema e prometem um retorno que nunca vem. Em resumo, os produtos da empresa (Tryd Pro e Profit Pro) são ótimos, mas o atendimento e suporte deixam MUITO a desejar.