Queda na qualidade da Buser: Atrasos, problemas nos ônibus e priorização do lucro em detrimento do cliente.

Buser começou bem, inovando o mercado, mas logo caiu na falha máxima de priorizar lucro. Hoje há muitas empresas que oferecem viagens através da Buser que não tem compromisso com os clientes. Os preços aumentaram, a qualidade piorou. Atrasos constantes, onibus quebrando. Eu que costumo usar quase toda semana viajo com receio de que a qualquer momento tudo vai dar errado. Quando da tudo certo é raro.

Está compensando pagar o valor do Rápido Ribeirão ou Cometa que nunca falha.