O que aconteceu
Fiz uma cirurgia no dia 14/07 e paguei 3000 na cola biológica, desde o dia 24/08 estou solicitando o meu prontuário médico para que meu plano possa me reembolsar 1400 do valor pago eu eu não consigo receber. Já liguei várias vezes , ja fui na clínica e nada . Tenho ligado todos os dias e a resposta é que o setor responsável não responde. Estou muito incomodada com a falta de urgência, a empresa me deu o prazo de 10 dias úteis, contando a partir da data solicitada.