Não resolvido

Minoxidil da marca Neo Química não é tão eficaz comparado a uma outra marca.

Neo Quimica

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados,

Comprei o Minoxidil 5% de uma determinada marca (com receituário médico) e fiquei impressionada com o ótimo resultado.

Ocorre que, precisei interromper o tratamento por dificuldades financeiras. Quando tive dinheiro decidi iniciar novamente o tratamento e quando fui comprar outro frasco de Minoxidil o farmacêutico me vendeu o da marca Neo Química. Achei horrível!

A eficácia do Minoxidil da Neo Química é muito inferior comparado com uma outra marca que já usei.

Lembrando que ambos eram 5% e eu tive autorização médica para usar.

Só deixo aqui meu relato para as pessoas não perderem tempo comprando o Minoxidil da marca Neo Química.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Neo Quimica respondeu

    28/04/2025 às 09:29

    Após recebermos a notificação de contato da Sra. Renata, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.

    Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.

    Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone ******* 97 99 *******, *******.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Consumidor Hypera Pharma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa não conseguiu contato comigo mas pelo menos elaborou resposta aqui no site demonstrando respeito ao consumidor. Eu não gostei do Minoxidil mas já usei outros produtos/medicamentos da Neo química muito eficazes.