Compra efetuada, confirmada, entregue faltando um item!

Olá boa noite, senhor Carlos.
Como contatos via e-mails, mandamos as imagens referente ao seu pedido, ao acessar a nossa Loja o senhor fez uma compra de um Cabo USB, sem verificar as Variações que o produto tem assim como valor diferenciado, o senhor alega ter comprado o conjunto completo, sendo que pagou só Pelo Cabo USB, e ainda o aparelho estava esgotado em nossa loja o que Impossibilita a compra do mesmo, uma vez com estoque zerado as Plataformas impedem a compra dos produtos, segundo suas Palavras os Clientes não tem Obrigação de olhar as variações do que esta comprando, então lhe questiono o senhor compra uma camiseta sem olhar os tamanhos disponíveis, já que segundo o senhor o cliente não tem obrigação de olhar as variações!?
Como informamos o produto em questão tem variações e preços Diferentes, o Senhor pagou o valor de R$ *******,00 pelo cabo (valor fora o frete) e quer receber um Produto no valor de R$ *******,00 que é referente ao kit completo, nós lhe enviamos o que o senhor comprou, lhe entregamos exatamente o que o senhor pagou nada a mais e nada a menos, como conversado antes, não nos responsabilizamos por compras incorretas, o senhor pagou por um produto e recebeu por ele, cumprimos a nossa parte, em relação ao seu questionamento sobre a declaração de conteúdo do produto, ele mostra sim o nome completo do kit pois é um mesmo produto com Variações, sendo assim o nome não muda, além do Aparelho que estava esgotado, o que por si só já não permite a compra, tem a descrição do produto, tem os valores, as imagens ou seja todas as informações estão lá, nossa obrigação como lojista é deixar Claro as Informações de Valor, Frete, Descrição, Imagens, Estoque e Variações, o que esta tudo lá, cabe ao cliente sim saber o que esta comprando e não ir simplesmente pela primeira foto que a loja lhe apresenta, temos os recibos do seu pagamento assim como o pedido em si que mostra claramente cabo USB, dessa forma nossa empresa lhe foi correta ao te entregar um produto pelo qual o senhor pagou em embalagem lacrada com selo do Fabricante, nada faltando.

Quaisquer dúvidas estamos a disposição.

Obrigado.

Prezado,
É impressionante sua capacidade de retórica, tem foto do seu site, com o ******* o cabo e o suporte, o email do seu site agradecendo e discriminando a compra, depois, tem a nota fiscal escrita com a discriminação, Cabo usb-c + suporte multimidia. Você diz que mandou a imagem, sim, tirou a foto do cabo sozinho.
é Triste, iNFELIZMENTE, você não falou nem escreveu a verdade, mas, em tempo de terra plana e de nota declaratória em vez de fiscal, e pelo valor do bem, ALERTO A todos não Compre Mais nessa Loja. MUITO CUIDADO!!!!

O artigo 5 da Lei é bastante claro: No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles. Mas, você deve desconhecer a Legislação pois nas outras lojas existe fidelização de cliente, com vocês é expulsão do cliente .

Olá boa noite, nós sentimos muito pela sua falta de ATENÇÃO, e sua capacidade de querer ter algo de graça, ter algo por qual o senhor não PAGOU, o senhor tem usado de má fé com a empresa querendo que nós te repassemos um Produto pelo qual (repito) o senhor NÃO PAGOU, não tiramos foto do cabo sozinho, pois te enviamos a caixa com o LACRE DO FABRICANTE, temos imagens das caixas lacradas pois em casos de mercadorias do gênero fotografamos antes de enviar, para evitar clientes que agem de má fé, estando a caixa LACRADA, como poderia ir algo faltando!!!. Pois como mostra em nossa loja existem 2 opções do mesmo produto, o senhor não verificou o que estava comprando e agora quer que a empresa lhe repasse algo por qual não pagou, o senhor poderia ter o bom senso, antes de difamar a empresa instigando os clientes a não comprar em nossa loja, quando o erro é seu, repetiremos quantas vezes forem necessária te enviamos o que o senhor pagou nada a menos e nada a mais.

CASO:
O SENHOR CARLOS EFETUOU A COMPRA DE UM CABO UBS/HDMI EM NOSSA LOJA O MESMO NÃO SE ATENTOU PARA AS VARIAÇÕES DO PRODUTO, FOCANDO APENAS NA IMAGEM DO PRODUTO, IGNORANDO, VALOR DIFERENCIADO, DESCRIÇÃO, E VERSÃO DO ITEM, A EMPRESA LHE ENVIOU O PEDIDO COMO FOI FEITO UM CABO USB MARCA X POR R$ *******,00 + FRETE, AO RECEBER O PRODUTO LACRADO O MESMO VIU QUE NÃO COMPROU O QUE ELE QUERIA E QUER EXIGIR QUE A EMPRESA LHE ENVIE A VERSÃO COMPLETO QUE CUSTA R$ *******,00 SENDO QUE O MESMO SÓ PAGOU PELO CABO USB/HDMI, E MAIS ESSA VERSÃO ESTAVA INDISPONÍVEL NO ATO DA COMPRA, SENDO ASSIM A EMPRESA ESTA AGINDO COM RESPEITO E SERIEDADE PARA COM O CLIENTE, UMA VEZ QUE ELA ENVIA O PRODUTO PELO QUAL, O CLIENTE PAGA E TEM O DIREITO RECEBER, NÃO MENOS E NÃO MAIS.