PESSIMO ATENDIMENTO

Olá Abhner!

Como conversei contigo hoje pela manhã, nós, da NeoAssist, somos fornecedores da plataforma de atendimento ao cliente utilizada pela empresa que você queria entrar em contato.

Nossa equipe o atendeu e explicou que para ter a solução para a sua questão, precisava continuar tentando pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa. Também me colocarmos à disposição para ajudá-lo na resolução da sua dúvida, porém você já havia conseguido conversar com a respectiva área de suporte e atendimento ao cliente.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois apesar de nossa atenção e cordialidade, você se sentiu ofendido.

Aproveitamos para esclarecer que todos os nossos colaboradores são treinados frequentemente para lidar com esse tipo de situação e vamos continuar com essa prática para que todos os atendimentos sejam feitos com excelência.

Estou à disposição caso necessite de mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Virgínia Delfino

Head de Marketing e Comunicação da NeoAssist