Atraso na entrega das placas de refinamento e falta de contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2025 às 15:22
ID: 225943765
Estou desde julho/2025 aguardando o recebimento das placas de refinamento e até o momento (setembro/2025) nada.. Entro em contato com o meu dentista semanalmente e o mesmo me informa que esta em andamento e não possui previsão para ficar pronto.
Acho um descaso essa demora em atender as demandas e para iniciar o tratamento foram 2 meses aguardando também.
No site não encontro um numero para contato com a empresa.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:32
Boa Tarde Senhorita Leticia,
Nós fizemos contato com seu dentista, Dr. Marcus, a qual está recebendo todo suporte da ClearCorrect para dar seguimento ao tratamento, sanamos suas dúvidas.
O Dr. fará contato com você para lhe dar detalhes do caso. Ficamos a disposição para apoiá-los no que mais se fizer necessário.
Atenciosamente,
Customer Care ClearCorrect.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 08:51
A empresa só tomou parte do assunto quando abri reclamação, mas até que isso fosse feito levou meses de atraso no meu tratamento sem necessidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7