Falta de respeito com o cliente e consumidor

Question

Sou cirurgiã dentista ortodontista e trabalhava com a clearcorrect. Por falta de respaldo, passei a trabalhar unica e exclusivamente com o invisalign. Porém tenho casos da clearcorrect em andamento. Solicitei um novo setup de uma paciente no dia 09/04/2025 e somente um mês depois após muita reclamação consegui receber o setup para aprovação. Solicitei por razão prioridade para confecção e envio já que a paciente está nos cobrando incansavelmente, e já fazem mais de uma semana e o prazo de chegada está para dia 22/05, quase dois meses depois. Solicitei a contenção de um outro paciente e também está demorando

Accepted Answer

Prezada Dra Poliane,
Sentimos muito pela situação enfrentada.
Conforme nosso contato e acompanhamento, os casos foram entregues recentemente.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe ClearCorrect

Falta de respeito com o cliente e consumidor

Resposta da empresa