Reclamação resolvida

Resolvido

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Macapá - AP

10/10/2025 às 17:37

ID: 229049287

Não recomendo essa marca de alinhadores. Usei o produto por um ano inteiro, seguindo todas as orientações, e gastei R$ 11.000,00 acreditando que conseguiria fechar o diastema. No entanto, meus dentes continuam separados, e o problema que me levou a iniciar o tratamento permanece exatamente o mesmo.
Para piorar, o dentista informou que eu deveria continuar usando o último alinhador como contenção, e estou com a mesma placa há meses, sem nenhuma evolução. Me sinto decepcionada com o resultado e com o suporte oferecido.

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 10:48

Bom dia, Sra. Margareth,
Conforme nosso contato telefônico, agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Informamos que já entramos em contato com o seu dentista para entender melhor a condução do seu caso e reforçar o papel da ClearCorrect como fabricante dos alinhadores. O profissional responsável deverá entrar em contato com a senhora para esclarecer os detalhes do plano de tratamento e os próximos passos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Customer Care ClearCorrect

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 17:41

Escaneei meus dentes e depois me enviaram mais alinhadores. Por enquanto tá tudo certo, vamos ver se, desta vez, meu problema será resolvido! Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9