Paciente sumiu da plataforma digital sem suporte para resolver o caso
Resolvido
Mococa - SP
11/08/2026 às 11:38
ID: 256161965
Sou profissional há anos dessa empresa e nunca passei por essa situação. Estou com paciente em tratamento e do nada essa paciente não está na plataforma digital,sumiu e ela vai viajar para o exterior,já fez o escaneamento final para obter as contenções e não tenho suporte para resolver o caso. Preciso de uma solução urgente.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:45
Olá Dra Ana Paula,
No dia 11/08, entramos em contato para entender melhor a situação e conseguimos esclarecer o ocorrido, além de prestar as orientações necessárias sobre o caso.
Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Equipe ClearCorrect
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 13:56
A falta de resposta imediata do suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5