Tratamento ortodôntico com Clear Correct não finalizado e dente intruído

Bom Dia Mara,
Lamentamos muito que você esteja passando por essa experiência e entendemos plenamente a frustração de não ver o resultado esperado após tanto empenho no tratamento. Queremos que saiba que sua percepção é muito importante para nós.
Seu caso já está sendo analisado com toda atenção pelo dentista responsável, revisando cada etapa do tratamento para compreendermos exatamente o que ocorreu e como podemos seguir da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir transparência, acolhimento e uma solução que respeite seu tempo, seu investimento e sua confiança.
Assim que essa avaliação técnica for concluída por seu profissional, nosso time técnico lhe dará todo o suporte para entender onde é que a perda de tracking ocorreu.
Obrigado por nos dar a oportunidade de entender com o profissional o que ocorreu.

Com carinho,
Customer Care, Clear Correct.

Vocês nem viram quem é o dentista e se viram sabem que a clínica é a Sorrifacil que não tem nem mais local físico pra atender os pacientes.
Vocês são corresponsáveis pelo tratamento e deveriam elencar um dentista próximo de onde eu moro pra dar continuidade no tratamento utilizando o clear correct.
Uma vez que o nome e método de vocês está relacionado ao tratamento e a Sorrifacil não está dando apoio algum com o caso.

Olá Senhor Maran! Conforme conversamos por telefone, entendemos sua preocupação e sabemos que a situação com a clínica Sorrifácil realmente lhe trouxe transtornos. Reconhecemos o impacto que isso gera e lamentamos sinceramente pela experiência que você está enfrentando.
No entanto, é importante reforçar que a ClearCorrect é fabricante dos alinhadores e não tem vínculo societário, administrativo ou de gestão com clínicas ou dentistas credenciados. Os profissionais habilitados utilizam a nossa tecnologia, mas todas as decisões clínicas incluindo planejamento, condução do tratamento e acompanhamento são de responsabilidade exclusiva do dentista.
Mesmo assim, buscamos orientar da melhor forma possível: como explicado, é totalmente possível que outro profissional dê continuidade ao seu caso. Para isso, existe um processo formal de transferência.
É importante esclarecer que:

- Os custos referentes ao atendimento clínico, novas avaliações ou eventuais ajustes são definidos diretamente pelo novo dentista;
-A ClearCorrect, como fabricante, não pode assumir ou interferir em valores, decisões clínicas ou acordos comerciais entre profissional e paciente.

Contratualmente vcs podem não ser corresponsáveis, na prática são.

Se eu faço o tratamento ha 2 anos e meio, com diversos kits (se não me engano foram 5 kits ) tendo que ser refeitos porque perdeu-se o tracking.

Ou os dentistas credenciados por vocês não tem a habilidade necessária para fazer o tratamento com o alinhador da clear correct, ou o alinhador realmente não funciona da maneira que deveria, ou os dois.


Eu sinceramente estou mto decepcionado com a marca clear correct porque fazer um tratamento com um profissional que tem a marca no catálogo não garante resultado final bem feito e muito menos dentro de um prazo razoavel.
Me passaram 8 meses para finalizar o tratamento usei quase 3 anos e não terminei.


E pesquisando sobre os tratamentos, a maioria das pessoas que tiveram problemas com a clear correct e optaram pelo invisalign tem muito a elogiar a troca.

E é isso que vou fazer.

O barato sai caro. Paga-se caro no tratamento da clear correct pra ter que perder tempo fazendo sendo que o da Invisalign traz resultado mto melhor (conforme minhas pesquisas)


Decepção é o que define a confiança que coloquei na Clear correct