Possível [Editado pelo Reclame Aqui] em compra online sem rastreamento e sem informações de entrega.

Prezado ROBINSON,

Agradecemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação à ausência de rastreamento no momento da consulta inicial.

Após verificação em nosso sistema logístico, informamos que ambos os pedidos (#***** e #*****) foram devidamente postados e encontram-se em rota de entrega pela transportadora responsável.

Segue o código de rastreio atualizado e válido:

Código de rastreamento: *****
Transportadora: Anjun Express
Acompanhamento: https://anjunexpress.com/trackPackage

Conforme atualização registrada pela transportadora, o objeto saiu para entrega hoje às 08:11:47, estando portanto em fase final de distribuição, com previsão de recebimento ainda hoje.

Esclarecemos que a ausência temporária de movimentações em consultas anteriores pode ocorrer durante a integração inicial do código no sistema logístico da transportadora, não caracterizando irregularidade ou ausência de envio.

Reiteramos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que o pedido foi processado, despachado e encontra-se em etapa final de entrega, dentro do fluxo normal de transporte.

Seguimos acompanhando a finalização da entrega e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Neodoctum.

Até o presente momento,15:25h, do dia 30/03/2026, não recebi minha compra, se até essa semana eu receber poderei avaliar a empresa. ok.