Cobrança de pendência após encerramento de contrato e devolução de equipamento

Olá, boa tarde.

Agradecemos pelo seu relato e entendemos a sua insatisfação com a situação mencionada.

No entanto, gostaríamos de esclarecer que existe uma confusão entre empresas.

A NeoFibra, que hoje faz parte da iSUPER Internet, é uma operadora regional com atuação exclusivamente no estado do Paraná, tendo operado originalmente apenas nas cidades de São Pedro do Ivaí, Jandaia do Sul e Cambira.
Atualmente, a iSUPER atende 47 cidades, todas no Paraná. No entanto, não possuímos qualquer ligação com sua localização.

Entendemos que esse tipo de confusão pode acontecer, especialmente quando há menção a serviços de telecomunicações e operadoras distintas, mas neste caso acreditamos que a sua manifestação não corresponde à nossa operação.

Orientamos, por gentileza, que você confirme o nome exato da empresa responsável, para que consiga direcionar a solicitação corretamente e obter o atendimento adequado.

Seguimos à disposição caso precise confirmar qualquer informação relacionada à iSUPER / NeoFibra.

iSUPER Internet