Cobrança indevida após cancelamento e devolução de produto, com insistência em ligações e informações divergentes no app.
Não respondida
Brasília - DF
15/06/2026 às 08:36
ID: 251383081
Fiz a compra do produto, fiquei o período de 7 dias grátis, cancelei antes da primeira fatura o sinal ja foi cortado, ok, devolvi o aparelho nos correios, tudo certo, agora me ligam cobrando a fatura de 100 reais, aí eu olhei no app nao tem nenhuma fatura, alguns telefonistas me ligam para cobrar outro para me oferecer o produto, toda hora um atrás do outro, ja falei que nao tenho interesse, as vezes acho que e uma ligação importante mas e eles, vcs sabem os meus dados verifiquem a informação no sistema e parem de me cobrar