Cobrança indevida

Olá, Denys!

Conforme conversado por WhatsApp, já esclarecemos os detalhes sobre o seu caso por lá.

Gostaríamos de esclarecer que a Neofin atua exclusivamente como a plataforma de tecnologia e gestão de cobranças utilizada pela empresa credor. Nós não emitimos cobranças próprias e nem temos responsabilidade direta sobre a origem ou envio dessas comunicações, que são de gestão da própria empresa.

Ainda assim, auxiliamos na identificação do caso e trazemos uma boa notícia para tranquilizá-lo: a cobrança em questão já consta como paga, portanto você não precisa se preocupar.

A comunicação que você recebeu trata-se de um aviso antigo. Estando o pagamento devidamente regularizado, não há qualquer tipo de apontamento ou restrição do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.

Para qualquer assunto relacionado diretamente à cobrança, orientamos o contato direto com a empresa credora.

Atenciosamente,

Equipe Neofin