Quero o estorno do meu pagamento feito por engano

Olá, Rosiane! Tudo bem?

Entramos em contato por WhatsApp para orientá-la sobre a origem desse pagamento. Esclarecemos qual era a empresa responsável e você nos confirmou que a reconhece e que estava tudo certo com a cobrança em si.

Com isso, alinhamos que não há qualquer problema ou irregularidade envolvendo a Neofin, visto que somos apenas a fornecedora do software de gestão e não temos participação na cobrança, emissão ou recebimento de valores.

Agradecemos por confirmar o esclarecimento da dúvida durante o nosso contato. Caso necessite de algum suporte referente às nossas soluções tecnológicas, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Time Neofin