Imobiliária não devolve saldo restante de investimento após solicitação de resgate, e não oferece previsão.

Fiz a compra do primeiro apartamento com eles em 2020, após 3 anos nada da obra iniciar, fui ao escritório para realizar o cancelamento, falando com o *****, me trouxe que no momento o melhor seria o investimento em 2023, e com isso permaneci por 2 anos eles me pagando todo dia 20 de cada mês o juros, em 2025 solicitei o resgate total de 34k que investi, e com muito custo tive a devolução de 19k, restando um saldo de 15k, tento contato todos os dias porem sem sucesso com o *****, e a *****, que as vezes me responde outras não, me informou que não tem previsão da devolução do meu valor em aberto.