O que aconteceu
ABRI UM PROCESSO DE SINISTRO JUNTO A NEO SEGURADORA NA SEXTA FIERA (25/09/2026) ME INFORMARAM O NÚMERO DO SINISTRO E ME DERAM O PRAZO DE 2 DIAS PARA RETORNO. HOJE É 30/09/2026, OU SEJA, JÁ EXPIROU O PRAZO INICIALMENTE INFORMADO E NÃO TIVE NENHUM TIPO DE CONTATO. QUANDO BUISCO ATENDIMENTO NO WPP, ME MANDA UM LINK PARA PREENHCER UM FORMS QUE NÃO FUNCIONA, POIS NÃO TEM BOTÃO DE ENVIAR AS INFORMAÇÕES. QUANDO CONSEGUIMOS ALGUM CONTATO HUMANO, É EXTREMANETE SECO, SEM EDUCAÇÃO OU CORTESIA. A IMPRESSÃO QUE FICA É QUE PARECE ESTARMOS FALANDO COM UMA PESSOA QUE TRABALHA DE CASA LARGADO DE QUALQUER JEITO. NÃO TEM QUALQUER FORMALIDADE NO TRATO COM O CLIENTE DANDO UM PÉSSIMO ATENDIMENTO E PÉSSIMA CONDUTA.
QUERO SABER QUANDO VÃO RESOLVER O MEU PROBLEMA: POIS O PAGAMENTO TEM SIDO FEITO CORRETAMENTE TODO MÊS. NA HORA DE VENDER SÃO SUPER ATENCIOSOS E EDUCADOS, MAS NA GHORA DE DAR SUPORTE, É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. QUEM ESTIVE BUSCANDO SEGURO PARA O SEU VEÍCULO, FUJAM DESSE. NÃO VALE A PENA O PREÇO. É BARATO, MAS NÃO PRESTA. QUANDO PRECISEI DE UM GUINHO, FOI DEMORADO PARA ACHAR UM PRESTADOR Q ATENDESSE E O PRÓPRIO PRESTADOR NOS ACONCESLHOU A SAIR FORA DIZENDO QUE NÃO PRESTAVA. AGORA ESTOU CRENDO DE VERDADE Q NÃO PRESTA. SÓ DOR DE CABEÇA