O que aconteceu
Fiz uma inscrição no evento "Sound Beach 2026 | Tênis", no dia 19/08/2026, através do site:
*****
Paguei o valor de 100 reais via PIX, recebi o e-mail de confirmação às 22h56.
ID da Inscrição: *****.
Por ter compromisso na data do evento, não poderei participar. Assim, entrei em contato hoje, 20/08/2026 às 09h06, pelo Whatsapp de suporte *****, solicitando cancelamento e reembolso do valor. E para a minha desagradável "surpresa", a atendente "Geovana", que eu não tenho certeza se é IA ou pessoa física, não respondeu mais minhas mensagens.
Solicito resolução imediata deste caso, com a confirmação de cancelamento e estorno do pagamento.
> > > Direito de arrependimento está garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ele permite desistir de compras feitas fora de uma loja física como pela internet, telefone ou WhatsApp em até 7 dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto ou da assinatura do serviço. A devolução é gratuita, não exige justificativa e garante o reembolso total, incluindo o frete.