Demora no pagamento de valor referente a pesquisa

Resolvido
Florianópolis - SC
18/07/2026 às 11:20
ID: 254237555
Fiz uma pesquisa recentemente e bem demorada e até agora nada de pagarem míseros dez reais [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:51
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo feedback, mesmo que discordemos da forma como foi colocado.
Todas as informações referentes a prazos e valores de pagamento estão descritas de forma clara antes da confirmação de participação em nossas pesquisas, independente do canal escolhido. A participação é sempre voluntária e ninguém é obrigado a aceitar uma pesquisa cujo valor não atenda às suas expectativas.
Identificamos que essa não é a primeira vez que recebemos uma reclamação sua com o mesmo teor, sempre relacionada a prazo e valor, informações que constam de forma explícita antes de qualquer confirmação de participação.
Sobre o pagamento em questão, os prazos seguem o que foi informado no momento da pesquisa. Caso haja alguma pendência real fora desse prazo, seguimos à disposição para verificar.
A Eurekah valoriza cada participante e segue comprometida com a transparência em todos os processos.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:36
A empresa conseguiu esclarecer minha dúvida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10