Demora no pagamento de valor referente a pesquisa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/07/2026 às 11:20

ID: 254237555

Fiz uma pesquisa recentemente e bem demorada e até agora nada de pagarem míseros dez reais [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:51

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pelo feedback, mesmo que discordemos da forma como foi colocado.

Todas as informações referentes a prazos e valores de pagamento estão descritas de forma clara antes da confirmação de participação em nossas pesquisas, independente do canal escolhido. A participação é sempre voluntária e ninguém é obrigado a aceitar uma pesquisa cujo valor não atenda às suas expectativas.

Identificamos que essa não é a primeira vez que recebemos uma reclamação sua com o mesmo teor, sempre relacionada a prazo e valor, informações que constam de forma explícita antes de qualquer confirmação de participação.

Sobre o pagamento em questão, os prazos seguem o que foi informado no momento da pesquisa. Caso haja alguma pendência real fora desse prazo, seguimos à disposição para verificar.

A Eurekah valoriza cada participante e segue comprometida com a transparência em todos os processos.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 11:36

A empresa conseguiu esclarecer minha dúvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10