Não cumprimento da promessa de pesquisa de 3 dias pela Eurekah
Em réplica
São Paulo - SP
24/09/2025 às 10:31
ID: 227687627
Eurekah enganou dizendo que a pesquisa seria de 3 dias , fui no primeiro em um local bem longe fiz a pesquisa e depois disso nunca mais chamaram pros outros dias sendo que falaram que seriam 3
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 13:03
Olá, Maria Eduarda, como vai?
Conforme já conversamos anteriormente, inclusive em outra reclamação realizada neste mês, reforçamos novamente o nosso canal oficial de atendimento, que está sempre disponível para esclarecer dúvidas e oferecer suporte direto e imediato.
Em relação à pesquisa mencionada, esclarecemos que:
-A primeira etapa presencial já foi realizada por você, e o pagamento de R$*******,00 referente a esse dia foi devidamente efetuado, com o comprovante enviado via WhatsApp.
-As demais etapas ainda não possuem datas confirmadas pelo cliente responsável. Por isso, é necessário aguardar o contato da recrutadora para a continuidade da pesquisa.
Ressaltamos que cumprimos integralmente com o que foi combinado para o primeiro dia e que os próximos serão conduzidos assim que o cliente definir o cronograma.
Estamos à disposição em nosso canal oficial de atendimento para qualquer orientação ou dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Eurekah
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 17:23
não cumpriram com oq foi dito