Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

29/05/2026 às 09:09

ID: 250013241

Não tive retorno da pesquisa que fiz no. Dia 07/04 as 16:00 sobre o. Protudo =(veja)
Que fiz on-line.
Única coisa que recebi oque está no. Print que vou mandar. Por favor entrar em contato via WhatsApp se for possível

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 11:52

Olá, João! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora no retorno às suas mensagens. Sabemos o quanto isso é frustrante e entendemos completamente a sua insatisfação.

Felizmente, conseguimos conversar pelo WhatsApp e resolver tudo, incluindo o envio do seu pagamento com comprovante. Ficamos felizes que a situação tenha sido esclarecida.

A Eurekah tem como prioridade garantir uma experiência positiva para todos os nossos pesquisadores, e lamentamos que desta vez não tenhamos correspondido a essa expectativa no tempo ideal. Esse tipo de retorno nos ajuda a melhorar, e levamos isso muito a sério.

Seguimos à disposição sempre que precisar. Obrigada por ter nos dado a oportunidade de resolver!

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 21:47

Resolveram meu problema obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10