Acesso ao portal de estudos
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
20/04/2021 às 12:42
ID: 122786207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há vários dias sem acesso ao portal de estudos. O portão do aluno já é confuso por si só. Uma bagunça. Quando tento entrar na área de estudo, ela me envia para o portal do aluno. Fico igual idiota em loop tentando entrar. Ninguém responde, ninguém orienta. Links todos errados e todos os alunos com queixa. Quando que vai consertar isso pelo amor de Deus?????? Não conseguia acessar o portal do aluno. Agora acesso e o de estudos não. Eu tenho 3 pós graduações. Nunca vi uma instituição tão amadora. Melhorem o atendimento por favor. Por favor!!!!!!!!
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 08:53
Bom dia!
Tudo bem?
O seu caso foi solucionado.
Um e-mail foi enviado, favor verificar.
Nepuga/Fapuga
https://*******
Réplica do consumidor
23/04/2021 às 00:10
Continuo sem acesso a plataforma. Nunca vivenciei isso em uma IES. E não adianta reclamar.
Consideração final do consumidor
23/04/2021 às 11:38
Agradeço contato telefônico feito e resolução assertiva!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10