Não recebimento de produto e falha no cancelamento de assinatura Nerda ao Cubo
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 13:44
ID: 250450057
Fiz a contratação do nerda ao cubo dia 17/04 2026, até agora não chegou nenhum codigo de resterio, e hoje é dia 03/06 de Abril, me cobraram uma segunda caixa e não enviaram o tal do codigo de rastreio, e for fim a empresa não me responde mais.
Abri uma solicitão de cancelamento da assinatura, mas não me rendem.
#***** esse é a ultima cahamada que não me respondem.
Não consifo cancelar e nem recebi as caixas.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 12:57
Ola Maykow, Tudo bem?
Sentimos muito por qualquer transtorno por conta do atraso no cubo de Maio, verifiquei que seus atendimentos no nosso SAC foram respondidos e o link de rastreio do cubo enviado.
Seu cubo de Maio já consta como entregue e o Cubo de Junho esta em processo de montagem e logo será despachado.
Para qualquer duvida estamos a disposição nos canais de atendimento
Atenciosamente - Equipe Nerd ao cubo