NERD GAMES

Reclamar dessa empresa

Santa Rosa - RS

14/07/2026 às 16:28

ID: 253906679

Sempre comprei com a empresa, mas desta vez paguei e não recebi o serviço.

Já havia adquirido outras atualizações do The Sims 4 com a Nerd Games e nunca tive problemas. Justamente por confiar na empresa, comprei novamente quando foi disponibilizada a atualização mais recente, desta vez no valor de R$ 15,00.

O pagamento foi realizado normalmente, porém a atualização nunca foi enviada. Desde então, fiquei sem o produto pelo qual paguei e sem qualquer solução.

É muito frustrante ver que uma empresa que já prestou um bom serviço simplesmente deixa de cumprir o que foi prometido. Quem compra espera receber o que pagou ou, no mínimo, um posicionamento sobre o ocorrido.

Espero que a empresa resolva a situação enviando a atualização ou realizando o reembolso do valor pago. Caso contrário, fica o alerta para que outros consumidores saibam da minha experiência antes de efetuarem uma compra.