Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura e Falta de Resposta nos Canais de Comunicação
Não respondida
Manaus - AM
19/04/2026 às 11:52
ID: 246440059
Estou a mais de um mês tentando cancelar minha assinatura nos produtos através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa (***** e E-mail), mas nunca fui respondido para que pudesse cancelar. Precisei bloquear meu cartão para que a cobrança automática não fosse efetuada e de fato ela foi feita(mas negada). Gostaria de uma providência quanto a essa questão, visto que não quero mais os serviços e mesmo assim as cobranças vão chegar pelo simples fato de que não consigo contato para o cancelamento. Além disso o meu primeiro pedido ainda está em processamento, sendo que faz mais de um mês também que foi realizado.