Reclamação sobre Atraso na Entrega e Falta de Suporte da Nerd Spirit
Não respondida
Luiziana - PR
11/05/2026 às 17:54
ID: 248338013
Comprei uma assinatura/caixa da empresa Nerd Spirit no dia *****, pedido n *****, no valor total de R$ 158,80 pagos via PIX.
No momento da compra, o prazo informado para entrega era de 8 a 9 dias úteis.
Porém, até agora não recebi o produto, não houve atualização real do pedido e o único status enviado foi Aprovado, no dia *****.
Além disso:
* O site da empresa frequentemente está fora do ar;
* O suporte não responde mensagens ou tentativas de contato;
* Não há qualquer transparência sobre envio, código de rastreio ou previsão real de entrega;
* O consumidor fica totalmente sem informações após o pagamento.
Efetuei o pagamento corretamente via PIX e esperava ao menos uma posição da empresa, mas infelizmente estou enfrentando total falta de suporte e comunicação.
Solicito:
* Uma atualização imediata sobre o pedido;
* Código de rastreio ou confirmação concreta de envio;
* Ou o cancelamento da compra com reembolso integral do valor pago.
Deixo aqui minha reclamação para alertar outros consumidores sobre a falta de suporte e pós-venda da empresa Nerd Spirit.