Neres Barbearia

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

22/06/2026 às 07:37

ID: 251993103

Entrega em atraso pela Neres Brasil - Prazo de 5 dias úteis estourado
Texto da reclamação:
Realizei uma compra com a Neres Brasil e o prazo de entrega estipulado pela empresa foi de 5 dias úteis. No entanto, esse prazo já expirou e até o momento não recebi a minha mercadoria.
Ao verificar o código de rastreio ***** da transportadora contratada (Anjun Express), notei que o produto foi coletado no dia 09/06/2026 e a última movimentação registrada foi no dia 14/06/2026. Desde então, o rastreamento está completamente parado, sem nenhuma nova atualização ou tentativa de entrega.
Como o meu vínculo de compra é com a Neres Brasil, exijo que a empresa intermedeie a situação junto à transportadora que ela mesma contratou. Preciso de um posicionamento urgente sobre onde está o meu pacote e qual é a data exata em que a entrega será realizada.
No aguardo de uma solução rápida.