Maquina Intimus NÃO FUNCIONA, machuca e faz cortes
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2025 às 11:59
ID: 224427729
MAQUINA INTIMUS NÃO FUNCIONA
Comprei a Maquina Intimus, acreditando na propaganda feita pelas redes sociais, principalmente acreditando que nao haveria cortes nas partes intimas, pois esse era o foco principal do produto, uma maquina que seria segura de usar.
Na primeira vez que usei, a maquina fez varios cortes, tentei de diversas formas, mas realmente essa maquina nao funciona como eles vendem, alem de ter machucado em muitos locais diferentes.
Entrei em contato com a marca via Instagram, eles nem pediram desculpas, simplesmente me ofereceram duas maquinas diferentes uma de cortar cabelo e outra de cortar barba.
Eu sinceramente espero que deem uma solução melhor, isso sem falar que deveria [Editado pelo Reclame Aqui] pelos machucados que a maquina me fez.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 15:59
Olá, Francisco
Sou atendente da loja NERES e cuidei da sua solicitação no suporte e aqui tambem, analisamos em nosso sistema e observamos que o seu pedido já foi entregue, agradecemos pela paciencia e compreensão!
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 17:59
Meu pedido foi entregue sim, mas a maquina ME CORTOU VÁRIAS VEZES.
A propaganda de voces promete uma carta segura e que nao faz cortes, é uma maquina que nao entrega isso.
Tive muitos cortes e fiquei machucado, voces simplesmente ignoram isso.