Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

29/06/2026 às 09:50

ID: 252591685

Fiz uma compra de uma maquina na empresa e acabei ganhando uma de presente de outra pessoa, então solicitei a devolução da mesma (pedi até para não enviarem pois iria cancelar, mas foi me orientado que não seria possível, para eu solicitar a devolução quando recebesse o produto) assim que a recebi, nem sequer abri a embalagem de envio, e desde então (já faz quase uma semana) estou aguardando o código de devolução para que eu possa devolver e ter meu dinheiro de volta.
Puro descaso com os clientes, enrolam para resolver coisas simples, e é capaz de alegarem que passou do período de devolução. Fico aguardando um retorno o quanto antes.
Segue número do pedido. *****

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:59

Olá, tudo bem? Verifiquei em nosso sistema que seu pedido já foi reembolsado. Caso tenha dúvidas estamos a disposição no suporte oficial via WhatsApp!

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 12:05

Solucionaram o meu problema. Compraria novamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10