Não recebi meu produto comprado em 05/08 e a Neres não me dá prazo
Não respondida
São José dos Campos - SP
16/09/2026 às 11:03
ID: 259201335
Fiz uma compra no dia 05/08 e até agora NÃO RECEBI O MEU PRODUTO! Mais de 40 dias de espera para receber!! No código de rastreio está informando que ele se encontra em Sao Paulo desde o dia 11/08/2026, sem atualização nenhuma de entrega!! Já entrei em contato via whatsapp e via instagram e não conseguem me informar qual dia será entregue o produto! O produto está preso na transportadora porém a satisfação do cliente depende da NERES. Se não houver uma resposta com prazo definido, vou abrir um processo contra vocês. Já estejam avisados.
O pedido de compra é #181879.