PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
Fortaleza - CE
26/10/2024 às 11:00
ID: 200572247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREI NESSA LOJA!
Fiz uma compra em 07/10/*******, recebi a confirmação de pagamento e um código de rastreio do pedido ******* com o prazo máximo de entrega de 15 dias úteis e até agora não tem nenhum previsão de entrega do produto, o suporte pelo zap não responde e o telefone é desligado direto. O nome da razão social é NERES NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ: 50.*******.*******/*******80, TELEFONE:*******.
Repito: NÃO COMPREM DESSA LOJA
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 17:07
Olá, andre.
Sou o gerente da loja NERES e cuidei da sua solicitação no suporte e aqui também.
Analisamos em nosso sistema e observamos que o produto foi entregue no dia 05/11.
Agradecemos pela paciência e compreensão!!!
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 17:52
Os canais de atendimento da empresa são muito falhos quanto ao tempo de resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2