Atraso na entrega, peças com medidas erradas e mau atendimento pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 16:27
ID: 230188375
Não comprem nessa empresa! Eles são ótimos na hora de negociar e vender, mas o atendimento pós compra é HORRÍVEL! Fizemos uma grande obra com vários fornecedores por quase 6 meses e a Nero foi um dos poucos que nos deram grande dor de cabeça! 99% das peças foram entregues DEPOIS do prazo. Meu pedreiro disse que os rodabases da cozinha estavam na medida errada e a vendedora foi até a nossa casa conferir e o chamou de EMOCIONADO, tentei contato com o gerente e comentei o ocorrido e ele DEU RISADA ao lembrar da fala da colega. Pedra do lavabo já está uma semana atrasada e nos deram o prazo de mais uma semana para entrega. Quiseram repassar os valores de peças que estavam com tamanho errado pq eles não mediram. Eu sinceramente duvido muito da índole das pessoas dessa empresa, estava até com medo de fazer essa reclamação, mas não podia deixar de tentar alertar outras pessoas.