Não resolvido

Enganação

Nero Mármores & Granitos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não cumprem prazos e não atendem telefone.

Não retornam mensagens.

Fujam! Estou passando nervoso com a má fé deles

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nero Mármores & Granitos respondeu

    08/09/2025 às 14:15

    Giovana, você optou por seguir o projeto da marcenaria sem o acompanhamento técnico da nossa equipe na medição, o que desde o início foi reforçado como essencial para garantir a precisão das peças.

    Mesmo sem responsabilidade direta, refizemos a bancada completamente do zero, com base no projeto que você solicitou. Temos todos os registros da entrega e da instalação, que foi finalizada com qualidade.

    Se puder, peço que atualize sua reclamação no Reclame Aqui, mencionando que o caso já foi totalmente resolvido.

    Isso é muito importante pra gente e ajuda outras pessoas a terem uma visão mais justa do que aconteceu. Obrigado.

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2025 às 09:25

    Estão argumentando mentiras para tentar justificar a falha.

    O acompanhamento técnico foi feito por parte da empresa. Uma pena precisarem MENTIR para tentar defender o trabalho porco que foi feito. percam tempo se desculpando, é melhor.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa faltou com respeito, se mostrou amadora e [Editado pelo Reclame Aqui].No meu caso, a empresa mostrou o pior lado. Torçam para que vocês não tenham essa sorte.