Enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2025 às 12:43
ID: 206217139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão cumprem prazos e não atendem telefone.
Não retornam mensagens.
Fujam! Estou passando nervoso com a má fé deles
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:15
Giovana, você optou por seguir o projeto da marcenaria sem o acompanhamento técnico da nossa equipe na medição, o que desde o início foi reforçado como essencial para garantir a precisão das peças.
Mesmo sem responsabilidade direta, refizemos a bancada completamente do zero, com base no projeto que você solicitou. Temos todos os registros da entrega e da instalação, que foi finalizada com qualidade.
Se puder, peço que atualize sua reclamação no Reclame Aqui, mencionando que o caso já foi totalmente resolvido.
Isso é muito importante pra gente e ajuda outras pessoas a terem uma visão mais justa do que aconteceu. Obrigado.
Réplica do consumidor
10/09/2025 às 09:25
Estão argumentando mentiras para tentar justificar a falha.
O acompanhamento técnico foi feito por parte da empresa. Uma pena precisarem MENTIR para tentar defender o trabalho porco que foi feito. percam tempo se desculpando, é melhor.
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 09:27
Empresa faltou com respeito, se mostrou amadora e [Editado pelo Reclame Aqui].
No meu caso, a empresa mostrou o pior lado. Torçam para que vocês não tenham essa sorte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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