Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

17/01/2021 às 21:33

ID: 118291475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei o curso porém não consigo solicitar o certificado pelo e-mail que me foi passado e não consigo contato com a empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/03/2026 às 15:00

Prezado Carlos Antonio,

Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado.

Sobre o certificado: Verificamos em nosso sistema e consta que o seu certificado já foi devidamente emitido e enviado. Caso não o tenha localizado, pedimos que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos os filtros de e-mail podem redirecionar mensagens automáticas.

Sobre a dificuldade de contato: Lamentamos que tenha encontrado dificuldades para nos contatar por e-mail. No entanto, gostaríamos de destacar que nossos canais de atendimento telefone e WhatsApp estão claramente disponíveis em nosso site, onde o curso foi contratado, e funcionam em horário comercial para atender nossos alunos com agilidade.
Bastaria um contato por qualquer um desses canais para que nossa equipe pudesse resolver sua situação rapidamente.

Fone: (11) 2829-8767 WhatsApp: (11) 93140-1000 Site: neropericias.com.br

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Nero Perícias