Ração para gatos com farelo e falta de retorno da Cobasi

No dia 20/03 fiz uma compra na cobasi recebi o produto como de costume e percebi que as duas últimas compras a ração veio puro farelo, meus gatos não consumiram, como tenho chácara mandei pra chácara para galinha. Encaminhei pra Cobasi e nunca tive um retorno. Inclusive enviei fotos.