Porta capsulas
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2014 às 11:38
ID: 9152776
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Estou revoltado, pois ganhei uma Cafeteira e não consigo encontrar seus acessórios. Desde que comprei estou atrás do Porta Cápsulas *******º que mostra no livreto que acompanha a cafeteira e até agora nada. Quero guardar minhas cápsulas em ordem, mas por enquanto, está tudo encaixotado. Outra reclamação, é que não encontro o em cápsulas nos supermercados. Só encontro no próprio site da dolce gusto. Mas o que eu mais estou desesperado atrás é do Porta Cápsulas. e ainda não consigo achar o Nestea Limão. impossivel
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Resposta da empresa
18/06/2014 às 20:59
Ao Site Reclame Aqui
Com relação à mensagem do Sr. Rogério, postada neste site, informamos que entramos em contato com o consumidor e prestamos os esclarecimentos.
A opinião dos nossos consumidores é muito importante para o nosso constante aperfeiçoamento. Por isso, também estamos à disposição nos canais de contato indicados abaixo.
Atenciosamente,
NESCAFÉ DOLCE GUSTO
Site contato: https://*******
E-mail: *******
SMS gratuito: ******* de segunda a sexta-feira das 8h as 20 h
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 7h as 22h
Caixa Postal: ******* CEP ************** São Paulo SP
Consideração final do consumidor
20/06/2014 às 08:54
SEM COMENTÁRIOS, NÃO ADIANTA ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE, E DIZER, QUE NÃO TEM PREVISÃO PRA NADA. E UMA VERGONHA+, ISTO E BRASIL.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1