Não resolvido

Quiz Mania enganando as pessoas

Nescafe Dolce Gusto

cidade: São Luís

O que aconteceu

Responde o quiz com a promessa de ganhar uma máquina pagando somente o frete e não enviam nada. Sendo a marca do tamanho que é, não podem simplesmente se eximir de responsabilidade. Se pesquisar no Google encontra os [Editado pelo Reclame Aqui], é só colocar o time de proteção ao negócio pra denunciar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nescafe Dolce Gusto respondeu

    02/05/2024 às 14:45

    Olá Bruno,

    Tomamos conhecimento de que há falsos anúncios através de canais não parceiros e sem qualquer vínculo com a Nescafé Dolce Gusto por meio de sites e redes sociais, cujos anúncios veiculam a aquisição de nossos produtos por preços que não condizem com o real valor de mercado.

    Reforçamos o alerta aos consumidores a respeito de sites falsos, uma vez que não autorizamos o uso da marca para tal finalidade, e informamos que tomamos as ações cabíveis para evitar compras futuras.

    Agradecemos o contato e comunicamos que, sempre que desejar informações a respeito de uma promoção, acesse o nosso site oficial https://*******).

    Atenciosamente,

    Equipe Nescafé Dolce Gusto

    Whatsapp: https://*******

    Canais de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

    Telefone: ******* ******* *******

    https://*******

    https://*******

    Whatsapp: https://*******

  2. Consumidor respondeu

    02/05/2024 às 16:49

    Pois é, mas e a devolução do dinheiro?

    O consumidor não tem culpa de vocês não conseguirem proteger a marca de vocês

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Marca não tem controle de [Editado pelo Reclame Aqui] e não ressarci os clientes que foram prejudicados. Deveria ter um setor de gestão da marca para que não fosse usada da forma que indiquei na reclamação.