Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Miracatu - SP

23/02/2025 às 10:59

ID: 210640471

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,

Eu gostaria do meu dinheiro de volta do pagamento recente referente ao pedido com codigo *******, no valor de R$ *******,05, por arrependimento. Eu estou desesperado, o produto não foi enviado ainda, ninguém me atende, e eu preciso do dinheiro de volta, por favor me ajudem.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 08:28

Olá, André. Tudo bem? Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h00. Por isso, estamos retornando seu contato hoje. Também estamos tentando falar com você via WhatsApp. Pedimos, por gentileza, que nos retorne por lá para darmos sequência ao seu cancelamento. Ficamos no aguardo. Obrigado!


Atenciosamente
Bruno - Assistente de CS
Equipe NESHOP

Consideração final do consumidor

24/02/2025 às 18:39

Devolveram o dinheiro no mesmo dia, atendente super educado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10