Placa principal comprei uma versão mandarao outra e sem solução
Respondida
Cabo Frio - RJ
23/12/2024 às 18:28
ID: 205495515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa via mercado livre na Impresa neshop com uma versão d e não resolverão uma péssima marca tv philco que bem o posto autorizado sabe resolver placa nova e fiquei mal com o meu cliente desistiu
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 12:42
Olá, Marco Antônio!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados. Entendemos o impacto que situações como essa podem causar, especialmente quando envolvem expectativas relacionadas aos seus clientes.
Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba um atendimento eficiente e soluções adequadas. Após análise da situação relatada, identificamos o caso e tomamos as devidas providências para evitar que algo semelhante volte a ocorrer.
Contudo, verificamos em seu cadastro que não há registro de uma venda associada ao problema citado. Caso possível, pedimos que entre em contato conosco para que possamos conversar e entender melhor o ocorrido.
Se o problema ainda persistir ou houver algo mais que possamos fazer para ajudar, estamos à disposição para auxiliar. Além disso, caso a situação já tenha sido resolvida, solicitamos gentilmente que reconsidere a manutenção desta reclamação.
Atenciosamente,
Moisés
Assistente de Atendimento ao Cliente
Equipe NESHOP