Respondida

Placa principal comprei uma versão mandarao outra e sem solução

NESHOP COMERCIO DE PECAS E COMPONENTES ELETRONICOS

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Comprei uma placa via mercado livre na Impresa neshop com uma versão d e não resolverão uma péssima marca tv philco que bem o posto autorizado sabe resolver placa nova e fiquei mal com o meu cliente desistiu

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Interações da reclamação

  1. NESHOP COMERCIO DE PECAS E COMPONENTES ELETRONICOS respondeu

    10/01/2025 às 12:42

    Olá, Marco Antônio!

    Espero que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados. Entendemos o impacto que situações como essa podem causar, especialmente quando envolvem expectativas relacionadas aos seus clientes.

    Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba um atendimento eficiente e soluções adequadas. Após análise da situação relatada, identificamos o caso e tomamos as devidas providências para evitar que algo semelhante volte a ocorrer.

    Contudo, verificamos em seu cadastro que não há registro de uma venda associada ao problema citado. Caso possível, pedimos que entre em contato conosco para que possamos conversar e entender melhor o ocorrido.

    Se o problema ainda persistir ou houver algo mais que possamos fazer para ajudar, estamos à disposição para auxiliar. Além disso, caso a situação já tenha sido resolvida, solicitamos gentilmente que reconsidere a manutenção desta reclamação.

    Atenciosamente,

    Moisés

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    Equipe NESHOP