O que aconteceu
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4Interações da reclamação
NESHOP COMERCIO DE PECAS E COMPONENTES ELETRONICOS respondeu
10/01/2025 às 12:42
Olá, Marco Antônio!
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos enfrentados. Entendemos o impacto que situações como essa podem causar, especialmente quando envolvem expectativas relacionadas aos seus clientes.
Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba um atendimento eficiente e soluções adequadas. Após análise da situação relatada, identificamos o caso e tomamos as devidas providências para evitar que algo semelhante volte a ocorrer.
Contudo, verificamos em seu cadastro que não há registro de uma venda associada ao problema citado. Caso possível, pedimos que entre em contato conosco para que possamos conversar e entender melhor o ocorrido.
Se o problema ainda persistir ou houver algo mais que possamos fazer para ajudar, estamos à disposição para auxiliar. Além disso, caso a situação já tenha sido resolvida, solicitamos gentilmente que reconsidere a manutenção desta reclamação.
Atenciosamente,
Moisés
Assistente de Atendimento ao Cliente
Equipe NESHOP