Comprei o curso, mas não tenho acesso ao conteúdo. E não tenho nenhuma resposta da empresa

Fiz a matrícula para um curso da Nespe há mais de duas semanas e, conforme me passaram, eu receberia o convite para a sala de aula do Google e mais informações sobre o acesso às aulas, entretanto, eu não recebi nada e já aconteceram duas aulas. Imaginei inicialmente que meu email estivesse errado, mas eu recebi a confirmação da compra pelo email. Estou tentando entrar em contato com eles no período dessas duas semanas, mas não fui respondida. Enviei duas mensagens pelo Whatsapp, entrei em contato pelo espaço no site e chamei no Facebook/Messenger, mas em nenhum momento tive uma resposta.

Paguei pelas aulas, não tenho acesso a elas e não tenho nenhuma resposta da Nespe..