Resolvido

Amostra gratis que nunca vem!

Nestlé

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Já faz mais de dois meses que pedi amostra grátis do kit purina one para os meus gatos e simplesmente não chegaram, eles estavam esperando ansiosos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    23/01/2024 às 16:53

    Olá Raquel,

    Caso sua amostra não tenha sido entregue dentro do prazo de 60 dias após o envio, no status do *******á automaticamente o botão informar atraso, através dessa comunicação seu perfil será liberado para participar de outras campanhas.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer as características dos nossos produtos e compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. A companhia reforça que modificações no seu portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.

    Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

    Obrigado.

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://*******

    Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    .