O que aconteceu
Desde o nascimento do meu filho sempre o alimentamos com produtos Nestlé. No caso minha esposa não pode amamentar então tivemos a orientação do pediatra em dar suplemento e optamos pelo nestrogeno 1. Foi excelente a aceitação nunca teve cólicas nem ficou ressecado. Após ele completar 6 meses começamos com nestrogeno 2.
O valor da lata de ******* gr variava de 26 a 29 reais. Levei um susto, pois o valor saltou para 37 reais em alguns lugares chega 39 reais equiparando-se ao nestrogeno 1 que por sinal não teve aumento. Achei uma falta de respeito ao consumidor uma vez que nessa fase o bebê consome mais o produto. Chego comprar 2 latas por semana e esse aumento de praticamente 10 reais pesa no bolso.
Att Márcio Silva
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4Interações da reclamação
Nestlé respondeu
01/11/2019 às 15:46
Olá Marcio,
Com relação à mensagem postada neste site, estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato telefônico de 01/11/*******. Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 18h