Em réplica

Biscoitos Negresco e Bono sem recheio, qualidade em declínio

Nestlé

cidade: Itapira

O que aconteceu

Biscoitos Negresco sem recheio e Bono biscoito também sem recheio, até parece aqueles biscoitos que vendiam antigamente sem marca, a Nestlé principalmente a Negresco caiu muito sua qualidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nestlé respondeu

    30/06/2026 às 15:57

    Olá, Bianca.

    Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 30/06/2026.

    Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.

    Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

    https://www.nestle.com.br/site/faleconosco

    Telefone gratuito: 0800 770 2458 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

    WhatsApp: 11 97893-3289 de segunda a sexta-feira das 08h às 18h

  2. Consumidor respondeu

    07/07/2026 às 13:59

    Como mencionado achei uma absurdo tão pouco recheio nos biscoitos e fiquei revoltada, pois não é um valor medíocre para comprar espero que tenha qualidade de antes.