Biscoitos Nesfit (Nestlé) contaminado com larvas.

Realizei a compra de 3 pacotes de biscoito Nesfit no mercado Rede Economia, em Queimados/RJ, através do iFood, na data de 09/05/2026.

Durante o consumo do segundo pacote, nos dias 11 e 12/05/2026, verifiquei a presença de larvas e outros seres vivos impróprios para consumo dentro do produto, após já ter consumido parte do conteúdo. O primeiro pacote foi totalmente consumido antes da constatação da contaminação. O terceiro produto permanece lacrado.

Tentei contato com o SAC da Nestlé por duas vezes através do site oficial, porém os atendimentos foram encerrados sem qualquer solução ou fornecimento de protocolo. Todos os atendimentos foram salvos e impressos como prova.

Informo que, caso ocorram sintomas ou problemas intestinais decorrentes do consumo do produto contaminado, serão tomadas as medidas judiciais cabíveis, tendo em vista a gravidade da situação e a ausência de suporte adequado ao consumidor.

Dados do produto:

Lote: L:528112215

Hora do lote: 11:18

Validade: 08/08/2026-M1

Códigos de barras:

7891000304839 produto totalmente consumido;

7891000289709 produto com presença de larvas/pragas;

7891000304556 produto ainda lacrado.

Quantidade de produtos com alteração:

Um pacote totalmente consumido antes da identificação;

Um pacote com contaminação identificada;

Um pacote ainda lacrado.

Local da compra:

Rede Economia Queimados/RJ (pedido realizado via iFood).

OBS: Possuo vídeo, o ReclameAqui só deixa fazer envio de fotos.