Bloqueio na plataforma Bees impede realização de pedidos há mais de 3 semanas

Olá,

Boa tarde !

Gostaria de expressar minha insatisfação com o cuidado da Purina. Há mais de 3 semanas que encontro-me bloqueada para realização de pedido pela plataforma Bees. Já tentei o auxílio do vendedor, nada, com a supervisora dele, nada. Ninguém faz nada. Eu prezo pela autonomia de ser livre para fazer meus pedidos através da plataforma e estou bloqueada. O vendedor disse que agora a Nestlé obriga o lojista a fazer dois pedidos com ele por meio de visita e dois na plataforma, mas a plataforma nunca libera. Desejo auxílio pois está complicado.